6 herramientas para escalar una startup en LATAM después de una ronda seed

Después de una ronda seed, las startups de LATAM suelen tercerizar seis frentes operativos que no son su core: la gestión de hardware remoto (First Plug), la constitución y contabilidad en EE. UU. (Lazo), el desarrollo de producto y narrativa de marca (Paisanos), los cobros internacionales (Payoneer), el acceso a espacios de trabajo (Desky) y los beneficios para el equipo (Maslow).

Cerrar una ronda seed cambia la naturaleza de los problemas de una startup. En la etapa pre-seed, el equipo suele ser chico y los procesos se resuelven "a mano": una planilla de Excel para los activos, un WhatsApp para coordinar el coworking, transferencias manuales para pagarle a un contratista en otro país. Esa informalidad funciona cuando hay cinco personas. Deja de funcionar cuando hay veinticinco, distribuidas en tres o cuatro países, y cada proceso improvisado empieza a consumir horas del equipo fundador que deberían estar en producto o en ventas.

El patrón se repite en casi todas las startups de la región en esta etapa: contratan gente en distintos países antes de tener la infraestructura legal, operativa y financiera para soportarlo. Por eso, en el último año y medio, se consolidó un grupo de proveedores especializados —muchos de ellos también startups de LATAM— que resuelven cada uno de estos frentes sin que la empresa tenga que construir esa capacidad puertas adentro.

Tabla comparativa

1. First Plug — gestión del hardware remoto

Las empresas tecnológicas que crecen en LATAM suelen subestimar la carga operativa de equipar a un equipo remoto: proveedores distintos por país, tiempos de entrega inciertos, configuraciones manuales y procesos de recupero poco claros. Lo que arranca como una compra puntual de notebooks o monitores se convierte, con el tiempo, en una operación fragmentada que nadie diseñó a propósito.

First Plug centraliza la adquisición, gestión y recupero de hardware a través de una operación propia y una red de proveedores regional, y ofrece una plataforma gratuita con visibilidad total de los activos de la empresa —qué equipo tiene cada persona, en qué estado y dónde está—. Es una herramienta especialmente relevante para equipos que contratan en varios países de LATAM al mismo tiempo y que hoy no tienen ningún sistema centralizado para saber qué hardware está circulando.

2. Lazo — constitución y contabilidad en EE. UU.

Muchas startups de LATAM levantan capital de fondos de EE. UU. o quieren facturarle a clientes norteamericanos, lo que en algún momento las obliga a constituirse legalmente allá —típicamente como una C-Corp en Delaware—. Ese proceso, hecho a mano, implica coordinar un estudio legal, un contador y un proveedor de cap table por separado, en otro idioma y otro sistema regulatorio.

Lazo es una plataforma SaaS que resuelve esos tres frentes desde un mismo lugar: incorporación de la empresa en EE. UU., automatización de la contabilidad e impuestos, organización de la documentación legal y de la tabla de capitalización (cap table), y preparación de la startup para procesos de fundraising. Es la herramienta que suele entrar en juego apenas una startup de LATAM decide o necesita tener una entidad en EE. UU.

3. Paisanos — producto, diseño y narrativa

Después de una ronda seed, muchas startups necesitan salir a construir o rediseñar su producto principal, y no siempre tienen el equipo de diseño y desarrollo completo puertas adentro para hacerlo con la velocidad que exige esa etapa.

Paisanos es un estudio argentino que combina estrategia, diseño de producto, desarrollo tecnológico (apps móviles, plataformas web, soluciones con IA, robótica o IoT) y narrativa de marca para lanzamientos al mercado. Trabaja con un enfoque integral: no solo entrega el producto terminado, sino también la documentación necesaria para que el equipo del cliente pueda seguir operando y modificando esa base de forma autónoma una vez que el proyecto termina.

¿Tu equipo está distribuido en varios países y todavía pagás por una oficina que la mitad del tiempo está vacía?

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4. Payoneer — cobros internacionales

Cuando una startup empieza a facturarle a clientes en otros países, o a pagarle a contratistas y proveedores fuera de su país de origen, las transferencias bancarias tradicionales se vuelven lentas, caras y difíciles de conciliar.

Payoneer resuelve ese frente con cuentas virtuales receptoras en distintas monedas (dólares, euros, libras), que le permiten a la empresa recibir pagos como si tuviera una cuenta local en esos países, cobrar de marketplaces y clientes corporativos internacionales, y retirar los fondos acumulados a una cuenta bancaria local. También ofrece una tarjeta de débito prepaga Mastercard para gastar el saldo disponible online o en comercios físicos.

5. Desky — espacios de trabajo bajo demanda

A medida que un equipo remoto crece, surge la pregunta de qué hacer con el espacio físico: alquilar una oficina fija implica un contrato largo y costos fijos, aun cuando buena parte del equipo no la use todos los días.

Desky conecta a las empresas con una red de más de 700 espacios verificados —coworkings, salas de reunión y oficinas privadas— en más de 30 ciudades de LATAM y Europa. Funciona con un solo contrato para toda la red, pago por uso en lugar de membresías fijas, presupuestos configurables por persona o equipo, aprobaciones automáticas y una única factura mensual con reportes de uso por colaborador. Cada persona reserva su espacio desde la app, sin pedir autorización previa cada vez.

6. Maslow — beneficios flexibles para el equipo

Retener talento en un mercado laboral competitivo, con equipos distribuidos en distintos países, es más difícil cuando los beneficios son un paquete fijo definido desde un solo lugar —algo que en Argentina puede tener sentido pero no en México o Chile, y viceversa—.

Maslow es un marketplace de beneficios flexibles con más de 10.000 opciones en más de 25 países de LATAM, donde cada colaborador elige, con créditos asignados por la empresa, el beneficio que más valora —desde descuentos en supermercados o streaming hasta cobertura de salud, educación o vales—. La plataforma se integra con los sistemas de RR.HH., nómina y SSO de la empresa (vía API REST, webhooks y sincronización automática de empleados), y entrega datos de consumo y preferencias por persona para ajustar el programa con información real en lugar de suposiciones.

Cómo priorizar: por dónde empezar

No todas las startups necesitan las seis herramientas al mismo tiempo. Un orden razonable, según qué gatilla cada una:

• Si acabas de contratar en un segundo o tercer país: First Plug (hardware) y Desky (espacio de trabajo) suelen ser las primeras urgencias.
• Si estás por levantar una ronda de un fondo de EE. UU. o facturarle a clientes norteamericanos: Lazo entra en juego antes que las demás.
• Si el equipo empieza a sentir fricción de retención o clima: Maslow es el frente más directo.
• Si vas a facturar o pagar en varias monedas: Payoneer resuelve la fricción operativa de los cobros.
• Si el producto necesita un salto de calidad o un relanzamiento: ahí aparece Paisanos.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas necesita una startup después de levantar una ronda seed en LATAM? Las más comunes cubren seis frentes: hardware remoto, constitución legal en EE. UU., desarrollo de producto, cobros internacionales, espacios de trabajo y beneficios para el equipo.

¿Por qué las startups tercerizan la gestión de hardware y espacios de trabajo? Porque a medida que el equipo crece y se distribuye en distintos países, estas tareas dejan de ser puntuales y empiezan a consumir tiempo del equipo interno sin ser parte del core del negocio.

¿Qué plataforma ayuda a constituir una empresa en EE. UU. desde LATAM? Lazo es una de las plataformas usadas por startups de la región para incorporarse en Estados Unidos y gestionar su contabilidad, impuestos y cap table.

¿Cómo pagan las startups de LATAM a proveedores o contratistas en otros países? Muchas usan plataformas como Payoneer, que ofrecen cuentas virtuales en distintas monedas para cobrar y pagar sin depender exclusivamente de transferencias bancarias internacionales tradicionales.

¿Conviene alquilar una oficina fija o usar coworkings para un equipo remoto? Depende del tamaño y la distribución del equipo. Plataformas como Desky permiten evitar el contrato fijo y pagar solo por los días de uso real, algo relevante cuando no todo el equipo va a un espacio físico todos los días.

¿Qué son los beneficios flexibles para empleados? Es un esquema donde la empresa asigna un presupuesto y cada colaborador decide en qué beneficio usarlo —salud, alimentación, educación, bienestar— en lugar de recibir un paquete único definido por la empresa. Maslow es una de las plataformas que ofrece este modelo en LATAM.