6 ferramentas para escalar uma startup na LATAM depois de uma rodada seed

Depois de uma rodada seed, as startups da LATAM costumam terceirizar seis frentes operacionais que não são seu core: a gestão de hardware remoto (First Plug), a constituição e contabilidade nos EE. UU. (Lazo), o desenvolvimento de produto e narrativa de marca (Paisanos), os cobros internacionais (Payoneer), o acesso a espaços de trabalho (Desky) e os benefícios para o time (Maslow).

Fechar uma rodada seed muda a natureza dos problemas de uma startup. Na etapa pré-seed, o time costuma ser pequeno e os processos se resolvem "na mão": uma planilha de Excel para os ativos, um WhatsApp para coordenar o coworking, transferências manuais para pagar um contratista em outro país. Essa informalidade funciona quando há cinco pessoas. Deixa de funcionar quando há vinte e cinco, distribuídas em três ou quatro países, e cada processo improviso começa a consumir horas do time fundador que deveriam estar em produto ou em vendas.

O padrão se repete em quase todas as startups da região nesta etapa: contratam gente em distintos países antes de ter a infraestrutura legal, operacional e financeira para suportá-la. Por isso, no último ano e meio, se consolidou um grupo de fornecedores especializados — muitos deles também startups da LATAM — que resolvem cada um desses frentes sem que a empresa tenha que construir essa capacidade portas adentro.

Tabela comparativa

1. First Plug — gestão de hardware remoto

As empresas tecnológicas que crescem na LATAM costumam subestimar a carga operacional de equipar um time remoto: fornecedores distintos por país, tempos de entrega incertos, configurações manuais e processos de recuperação pouco claros. O que arranca como uma compra pontual de notebooks ou monitores se converte, com o tempo, em uma operação fragmentada que ninguém projetou de propósito.

First Plug centraliza a aquisição, gestão e recuperação de hardware através de uma operação própria e uma rede de fornecedores regional, e oferece uma plataforma gratuita com visibilidade total dos ativos da empresa — qual equipamento tem cada pessoa, em que estado e onde está —. É uma ferramenta especialmente relevante para times que contratam em vários países da LATAM ao mesmo tempo e que hoje não têm nenhum sistema centralizado para saber qual hardware está circulando.

2. Lazo — constituição e contabilidade nos EE. UU.

Muitas startups da LATAM levantam capital de fundos dos EE. UU. ou querem faturar para clientes norte-americanos, o que em algum momento as obriga a se constituir legalmente lá — tipicamente como uma C-Corp em Delaware —. Esse processo, feito na mão, implica coordenar um estúdio legal, um contador e um fornecedor de cap table separadamente, em outro idioma e outro sistema regulatório.

Lazo é uma plataforma SaaS que resolve esses três frentes a partir do mesmo lugar: incorporação da empresa nos EE. UU., automação da contabilidade e impostos, organização da documentação legal e da tabela de capitalização (cap table), e preparação da startup para processos de fundraising. É a ferramenta que costuma entrar em jogo assim que uma startup da LATAM decide ou precisa ter uma entidade nos EE. UU.

3. Paisanos — produto, design e narrativa

Depois de uma rodada seed, muitas startups precisam sair para construir ou redesenhar seu produto principal, e nem sempre têm o time de design e desenvolvimento completo portas adentro para fazer isso com a velocidade que essa etapa exige.

Paisanos é um estúdio argentino que combina estratégia, design de produto, desenvolvimento tecnológico (apps móveis, plataformas web, soluções com IA, robótica ou IoT) e narrativa de marca para lançamentos ao mercado. Trabalha com um enfoque integral: não só entrega o produto finalizado, mas também a documentação necessária para que o time do cliente possa continuar operando e modificando essa base de forma autônoma uma vez que o projeto termina.

Seu time está distribuído em vários países e ainda você paga por um escritório que metade do tempo fica vazio?

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Ainda está definindo se vale a pena um escritório próprio ou um espaço flexível? Leia o artigo Escritórios flexíveis vs. escritórios tradicionais em Buenos Aires: o que vale a pena?

4. Payoneer — cobros internacionais

Quando uma startup começa a faturar para clientes em outros países, ou a pagar contratistas e fornecedores fora de seu país de origem, as transferências bancárias tradicionais se tornam lentas, caras e difíceis de conciliar.

Payoneer resolve esse frente com contas virtuais receptoras em distintas moedas (dólares, euros, libras), que permitem à empresa receber pagamentos como se tivesse uma conta local nesses países, cobrar de marketplaces e clientes corporativos internacionais, e sacar os fundos acumulados para uma conta bancária local. Também oferece um cartão de débito pré-pago Mastercard para gastar o saldo disponível online ou em estabelecimentos físicos.

5. Desky — espaços de trabalho sob demanda

À medida que um time remoto cresce, surge a pergunta do que fazer com o espaço físico: alugar um escritório fixo implica um contrato longo e custos fixos, mesmo quando boa parte do time não o usa todos os dias.

Desky conecta as empresas com uma rede de mais de 700 espaços verificados — coworkings, salas de reunião e escritórios privados — em mais de 30 cidades da LATAM e Europa. Funciona com um único contrato para toda a rede, pagamento por uso em lugar de membresías fixas, orçamentos configuráveis por pessoa ou time, aprovações automáticas e uma única fatura mensal com relatórios de uso por colaborador. Cada pessoa reserva seu espaço a partir da app, sem pedir autorização prévia cada vez.

6. Maslow — benefícios flexíveis para o time

Reter talento em um mercado de trabalho competitivo, com times distribuídos em distintos países, é mais difícil quando os benefícios são um pacote fixo definido a partir de um único lugar — algo que na Argentina pode fazer sentido mas não no México ou Chile, e vice-versa —.

Maslow é um marketplace de benefícios flexíveis com mais de 10.000 opções em mais de 25 países da LATAM, onde cada colaborador escolhe, com créditos atribuídos pela empresa, o benefício que mais valoriza — desde descontos em supermercados ou streaming até cobertura de saúde, educação ou vale-refeição —. A plataforma se integra com os sistemas de RR.HH., folha de pagamento e SSO da empresa (via API REST, webhooks e sincronização automática de colaboradores), e entrega dados de consumo e preferências por pessoa para ajustar o programa com informação real em lugar de suposições.

Como priorizar: por onde começar

Nem todas as startups precisam das seis ferramentas ao mesmo tempo. Uma ordem razoável, segundo o que dispara cada uma:

• Se acabou de contratar em um segundo ou terceiro país: First Plug (hardware) e Desky (espaço de trabalho) costumam ser as primeiras urgências.
• Se está perto de levantar uma rodada de um fundo dos EE. UU. ou faturar para clientes norte-americanos: Lazo entra em jogo antes que as demais.
• Se o time começa a sentir fricção de retenção ou clima: Maslow é o frente mais direto.
• Se vai faturar ou pagar em várias moedas: Payoneer resolve a fricção operacional dos cobros.
• Se o produto precisa de um salto de qualidade ou um relançamento: aí aparece Paisanos.

Perguntas frequentes

Quais ferramentas uma startup precisa depois de levantar uma rodada seed na LATAM? As mais comuns cobrem seis frentes: hardware remoto, constituição legal nos EE. UU., desenvolvimento de produto, cobros internacionais, espaços de trabalho e benefícios para o time.

Por que as startups terceirizam a gestão de hardware e espaços de trabalho? Porque à medida que o time cresce e se distribui em distintos países, essas tarefas deixam de ser pontuais e começam a consumir tempo do time interno sem serem parte do core do negócio.

Qual plataforma ajuda a constituir uma empresa nos EE. UU. a partir da LATAM? Lazo é uma das plataformas usadas por startups da região para se incorporar nos Estados Unidos e gerenciar sua contabilidade, impostos e cap table.

Como pagam as startups da LATAM a fornecedores ou contratistas em outros países? Muitas usam plataformas como Payoneer, que oferecem contas virtuais em distintas moedas para cobrar e pagar sem depender exclusivamente de transferências bancárias internacionais tradicionais.

Vale a pena alugar um escritório fixo ou usar coworkings para um time remoto? Depende do tamanho e da distribuição do time. Plataformas como Desky permitem evitar o contrato fixo e pagar só pelos dias de uso real, algo relevante quando nem todo o time vai a um espaço físico todos os dias.

O que são benefícios flexíveis para colaboradores? É um esquema onde a empresa atribui um orçamento e cada colaborador decide em qual benefício usá-lo — saúde, alimentação, educação, bem-estar — em lugar de receber um pacote único definido pela empresa. Maslow é uma das plataformas que oferece esse modelo na LATAM.